Synchronisation des comptes ANPGM avec la plateforme HelloAsso : désactivation des comptes non à jour de cotisation en 2023

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Synchronisation des comptes ANPGM avec la plateforme HelloAsso : désactivation des comptes non à jour de cotisation en 2023

Publié le 4 Avril 2023 à 15:53

Description

Chers adhérents, chères adhérentes,

Suite à la résolution d'un dysfonctionnement de la plateforme de gestion des associations HelloAsso, la synchronisation entre les adhésions sur cette plateforme et votre compte ANPGM est effective depuis le 01/04/2023 (problème détecté fin janvier, résolu entre le 24 mars et le 01 avril). La plateforme HelloAsso ne nous a pas prévenus en amont de la résolution de ce dysfonctionnement.


Aussi les adhérents qui n'avaient pas mis à jour leur cotisation depuis le 01/01/2023 ont vu leur compte désactivé de manière soudaine, via un mail ce week-end du 01/04/2023.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et de l'absence d'avertissement préalable. Habituellement, nous vous prévenons quelques semaines à l’avance afin que vous puissiez régulariser votre adhésion en toute sérénité.


NB : Quelques adhérents ont reçu un message de désactivation de leur compte ANPGM alors qu'ils sont bien à jour de leur cotisation. Si vous êtes dans ce cas, ne tenez pas compte de ce message. Il semblerait que la cause soit une inscription 2023 avec une autre adresse mail que celle utilisée lors de l’inscription 2022 : le compte lié à l’adresse mail 2022 a été désactivé mais les accès doivent être fonctionnels avec l’adresse mail utilisée lors de l’inscription 2023.

Si vous ne vous souvenez plus si votre cotisation a été régularisée en 2023, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact accessible sur ce lien https://anpgm.fr/contact/.

Bien cordialement,

Le bureau de l’ANPGM

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